最近、「ヤマト運輸株式会社」の名前を用いた「配送先住所訂正のお願い」という件名のメールが多数報告されています。
これらのメールが正規の通知なのか、詐欺の一環なのかについて調査を進めています。
重点を置いているのは、実際に存在する「ヤマト運輸株式会社」の名を不正に利用したメールの実態です。
2024年12月23日の情報によると、同様のメールが多くのユーザーに届いているとのこと。
メールの内容は以下の通りです：
「配送先住所訂正のお願い ヤマト運輸をご利用いただきありがとうございます。配達住所に誤りがあったため、荷物が配達できませんでした。（中略）配達先を予約するには、以下のQRコードを読み取ってください。」
このメールには、以下のような疑わしい点が指摘されています：
- ヤマト運輸と関係のないメールアドレスを使用していること
- 同一の送り状番号が複数回使用されていること
特に、「no-23@jb4.so-net.ne.jp」というメールアドレスが用いられており、これはヤマト運輸が通常使うドメイン（@kuronekoyamato.co.jp, @ml.kuronekoyamato.co.jp, @ml2.kuronekoyamato.co.jp）とは異なります。
例えば、「mail@kuronekoyamato.co.jp」がヤマト運輸の正規のメールアドレスです。
これら以外のドメインからのメールは、ヤマト運輸の名を騙る詐欺の可能性が高いと考えられます。
また、「@kuronekoyamato.co.jp」のドメインがスパムとして使用されるケースも報告されており、ドメイン名のみで真偽を判断することが難しい状況です。
ヤマト運輸の「配送先住所訂正のお願い」メール 送り状番号の使い回し
ヤマト運輸から届く「配送先住所修正依頼」メールについて、送り状番号の重複使用が問題視されています。
一見すると正規の送り状番号であるかのように見えますが、複数の事例で同じ番号が使われていることが確認されています。
通常、送り状番号は荷物ごとに一意に割り当てられ、荷物追跡の主要な手段となっています。
繰り返し使われる送り状番号は詐欺の兆候である可能性が高いです。
送り状番号を確認する際は、以下の公式手段を利用してください。
公式ウェブサイトURL: https://www.kuronekoyamato.co.jp/
【送り状番号の確認手順】
- 公式ウェブサイトまたはアプリを開きます。
- 「荷物のお問い合わせ」または「追跡サービス」を選びます。
- 受け取った送り状番号を入力し、検索します。
- 表示される配送情報を確認します。
【確認時の注意点】
- 実際の配送情報と一致しているかを確認します。
- 公式サイトの情報と照らし合わせ、記憶と合致するかを見ます。
- 番号が無効であれば、詐欺の可能性が高まります。
- 同じ番号が他の人にも送られているかを確認し、他人と番号が一致する場合は詐欺の可能性を疑います。
- 通常と異なる配送要求や覚えのない荷物に関するメールは疑うべきです。
詐欺メールの見分け方 1. 送信元を確認
詐欺メールを見分ける基本的な方法としては、送信元の確認があります。
特にPCを使っている場合、メール内のリンクにマウスカーソルを合わせて表示されるURLが信頼できるものかどうかを確認することが重要です。
公式ウェブサイトのドメインと異なるURL（例：「.ru」や「.xyz」）、または短縮されたURL（例：bit.lyやt.co）が含まれている場合、詐欺のリスクが高いと考えられます。
怪しいURLは絶対にクリックしないよう注意してください。
詐欺メールの見分け方 2. 内容の違和感に注意
次に、詐欺メールを見分ける方法として、メールの内容に違和感がないかを確認することが挙げられます。
詐欺メールはしばしば次のような特徴を持っています：
- 個人情報の要求
- 不自然な文法や誤字脱字
- 焦燥感を煽る表現
例えば、クレジットカード情報やパスワードの提供を求めるような内容や、不自然な日本語の使用は詐欺の警告信号です。
「今すぐ確認が必要です」「期限内に対応しないと荷物が返送されます」といった急かす内容も詐欺の一般的な手口です。
詐欺メールの見分け方 3. リンク先の安全性を確認
リンクをクリックする前に、そのリンクが正規のものであるかどうかを確認することが重要です。
PCを使用している際は、リンクにマウスカーソルを合わせて表示されるURLをチェックします。
非公式サイトのURL（例：「.ru」「.xyz」など）や短縮されたURL（例：bit.ly、t.co）が含まれている場合は、詐欺の可能性が高いです。
通常、正規の配送業者は短縮URLを使用しませんので、リンクが怪しい場合はクリックしないことが肝心です。
詐欺メールの見極め方 4. 送り状番号の検証
詐欺メールを特定するもう一つの方法は、送り状番号の検証です。
詐欺師は無関係な送り状番号を使用して信用を偽装することがあります。
その番号が複数の人に使われていないかをチェックし、ヤマト運輸の公式サイトで番号を入力し追跡結果を確認します。
追跡ができない場合、詐欺である可能性があります。
総括：ヤマト運輸「配送先住所訂正のお願い」メールの実態
この記事ではヤマト運輸からの「配送先住所訂正のお願い」メールが詐欺である可能性について詳しく解説しました。
詐欺メールを見破るためには、送信元、内容、リンク先、送り状番号を慎重にチェックすることが不可欠です。
不審な点が見られた場合は、ヤマト運輸の公式サイトや発送元に直接確認を取ることが推奨されます。
怪しいメールに対しては焦らず冷静に対応することが重要です。
最後までお読みいただきありがとうございました。
